Uitleg over registratie (Engels)
Uitleg over het plaatsen van een order (Engels)
Registreren als klant
Welkom bij Eufill, om gebruik te kunnen maken van onze online portal moet u eerst registreren.
De betaler (afzender van betaling) draagt alle kosten voor de betalingstransactie.
Normaal wordt u apart gefactureerd voor de betalingsoverdracht. De begunstigde (ontvanger van de betaling) betaalt geen betalingskosten, de begunstigde ontvangt het volledige bedrag van de betaling.
De betaler (afzender van de betaling) betaalt alle kosten die door de verzendende bank in rekening worden gebracht
U wordt apart gefactureerd voor de betalingsoverdracht. De begunstigde (ontvanger van de betaling) betaalt alle kosten die door de ontvangende bank in rekening worden gebracht. De ontvanger ontvangt de betaling minus eventuele correspondent / intermediaire kosten.
U heeft CPT transportschade:
Een POD aanvragen voor een CPT-verzending.
Houd er rekening mee dat na drie maanden na de verzenddatum de records worden vernieuwd en gewist en de POD niet meer kan worden aangevraagd.
Ik heb een bestelling geplaatst op de portal, wanneer is de bestelling ingepakt en klaar voor verzending?
U heeft het verkeerde product ontvangen
U wilt graag gebruikmaken van Express zending
Klant heeft een probleem met CPT-verzending tijdens de verzending
U heeft speciale vereisten voor de CPT- of EXW-zending
U wilt een offerte ontvangen voor een EXW-zending
Hoe werkt dropshipment binnen de EU?
Uw klant ontvangt vervolgens een trackinglink van DHL per e-mail (of telefoon). Houd er rekening mee dat DHL altijd contact opneemt met de contactpersoon waarvan de gegevens worden ingevuld bij het afleveradres en niet met de contactpersoon die de bestelling heeft geplaatst.